Pestol y Gas Unineuronal

PESTOL:

En casa seguimos con las bombonas de butano de toda la vida.
Sí, esas naranjas grandotas que pesan un quintal.

El caso es que por varias razones nos van de perlas y los pros
superan los contras.

Un buen día que agotamos existencias pasé por la oficina de Repsol mas cercana a encargar el cambio de un par.
Se toman nota, ya estabamos en su base de datos pero era la primera
vez que pasaba yo a encargarlas.

Tras pagar se me indica que deje las bombonas en la puerta que el
Sr. Butanero pasará la mañana siguiente a cambiarlas.
Sigo frente al mostrador viendo como la señorita teclea, mira el monitor,
hojea papeles, etc… y al cabo de un ratito me pregunta.

.- ¿Desea Vd. algo mas?
.- Pues no, pero digo yo que tras entregarle mas de 5000 de las antiguas
pesetas me dará un recibo, ¿no?
.- Ah! No se preocupe que ya consta en el ordenador, y el butanero cuando
va ya sabe que Vd. ha pagado.
.- Si, pero yo acabo de darle dinero y no tengo ningún justificante de
haberlo hecho.
.- No se preocupe que no pasa nada.
.- ¿Y si pasa? Cosas mas raras se han visto
.- No puede pasar.

Bueno, pues tras un rato pidiendo recibo o algún tipo de justificante
de pago, prefieren anular el pedido y devolverme el dinero a hacerlo.

Ah! De pagar con tarjeta ni soñarlo.

¿Es que Repsol trabaja en negro? Y es mas ¿Así de descaradamente?
Prefiero ir yo al almacén a por las bombonas.

Como por ahora nos vienen bien las bombonas, lo intenté de nuevo
con los mismos resultados.

Quizás sea hora de cambiar, y pensamos en:

GAS UNINEURONAL:

Hacia cosa como de un par de meses que venian dando la brasa con una
oferta que según ellos no podíamos rechazar.
Instalación totalmente gratuita, sin cuota de alta y una cuota fija al
mes de 16 eurillos.

Tras hablarlo telefónicamente quedamos con un comercial y el técnico
instalador que revisaria los perpales de adecuarnos la vivienda.

El tubo extra teniamos que pagarlo nosotros, los agujeros en el cristal
para la ventilación y su tubo también, adecentar los agujeros de las paredes para pasar los tubos también, y claro, buscar quien lo haga también.

No estaba el horno para bollos y lo dejamos correr.

De todo esto hace un año, y hace un mes volvieron a ponerse pesaditos.

Nos ofrecian instalación gratuita, esta vez totalmente, y una cuota de
18 euros al mes para siempre, sin revisiones a final de año.

Tras tres conversaciones telefónicas en las que insistimos en confirmar que:
La instalación es gratuita, totalmente, con arreglos, material, etc…
La cuota es de 18 euros al mes para siempre, sin revisiones anuales de consumo.
¡¡incluso nos aseguraron que no iban a poner contador!!
Sin pago por alta de servicio etc…

Nos lo confirman totalmente, así que quedamos con el comercial, insistiendo
en que venga también un técnico para ver como hacer la instalación, por si
a caso. No hay problema.

Viene el comercial sin técnico, no poniendo ningún tipo de pegas en la
instalación, cosa que sí hizo el anterior, por la distancia de los tubos,
por tener que agujerear vídrio y un par de paredes, etc…

Pero no hay problema, esta todo controlado, se puede hacer sin impedimentos.

.- Pues bien, si las condiciones son las que nos comentaron por teléfono
pueden empezar cuando quieran.
.- Bueno, la instalación no es gratuita, va incluida en los 18 euros mensuales que se revisarán a final de año para completar el pago de la misma y por si se ha consumido de mas, cosa que comprobaremos con el contador que les instalaremos…

Amablemente le dijimos que no queriamos hacerle perder mas tiempo, pero que no nos interesaba.

¿Que pretenden?
Bueno, pillar a cuanta mas gente mejor, esta claro.
Hemos conocido mas casos así.
Si, ahora tienen Gas Unineuronal, pero pagaron 250 euros por una instalación que se suponia gratuita, con revisiones anuales de las que no tenian constancia, etc…

No digo que nunca haya que pagar las instalaciones, y las revisiones anuales en este tipo de servicios son comunes, pero lo que me hincha las pelotas es que quieran pillarte con ofertas imposibles que te aseguran al 100% y que luego son papel mojado. O letra muy pequeña.

Y si cuela, cuela.

Me parece increible que nos dijeran lo que nos dijeron los comerciales por teléfono y luego oir lo que nos decía en nuestra casa.

¿De verdad empresas de la envergadura de Pestol y Gas Unineuronal necesitan actuar así?

Porque me parece de lo mas rastrero.

2 comments so far

  1. Lupita on

    Una vez fuí con una amiga al almacén de Pestol a coger (y cargar nosotras) una bombona, y el señor que nos atendió pretendió que le diéramos propina por… ¿nada? ¡Si la bombona la cargamos nosotras y la gasolina y el coche eran nuestros! Él sólo tenía que cobrarla…Por supuesto le pagamos la bombona justa y encima nos despidió con mala cara…
    Creeme, te comprendo…

  2. elmonstre on

    Tu tranquila que la propina ya se la cobran, y bien.

    Contabilidad imaginativa creo que lo llaman.


Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: